راسلنا على support@cvskit.com في أي شأن: سيرتك أو حسابك أو التطبيق أو عملية شراء. نقرأ كل رسالة ونردّ بالبريد الإلكتروني.

حذف حسابك

• في تطبيق CVs Kit: افتح «الحساب»، واختر «حذف الحساب»، ثم أكّد.
• على الموقع: سجّل الدخول في cvskit.com/app/account واختر «احذف حسابي».
• يزيل الحذف سيرك وملفك ووظائفك المستهدفة وبيانات دخولك فوراً، وتُمحى من أنظمتنا خلال 30 يوماً. أما سجلات البطاقة والدفع والاستخدام فنحتفظ بها طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة. وتنتهي بطاقة Pro السارية بحذف الحساب. وإن تعذّر عليك تسجيل الدخول فراسلنا من بريد حسابك وسنحذفه نيابةً عنك.

تصدير بياناتك

سجّل الدخول في cvskit.com/app/account واختر «تصدير بياناتي» لتنزيل كل ما نحتفظ به عنك في ملف.

استرداد المشتريات داخل التطبيق

• App Store: تقرر Apple الاسترداد وفق سياستها. اطلبه من reportaproblem.apple.com بحساب Apple الذي اشتريت به.
• Google Play: تقرر Google الاسترداد وفق سياستها. اطلبه من سجل الطلبات في Google Play.
• ويسعدنا مساعدتك: راسلنا على support@cvskit.com. أما الشراء السابق عبر موقعنا فتسري عليه سياسة الاسترداد.

استعادة عملية شراء

ترتبط بطاقة Pro بحسابك في CVs Kit، فتعمل على كل جهاز تسجّل فيه الدخول بهذا الحساب. وإن لم تظهر عملية شراء، فافتح «الحساب» في التطبيق واختر «استعادة المشتريات».

الشؤون القانونية

تشغّل TechMaker خدمة CVs Kit. راجع الشروط وإشعار الخصوصية وسياسة الاسترداد.