Schreiben Sie an support@cvskit.com zu allem: Ihrem Lebenslauf, Ihrem Konto, der App oder einem Kauf. Wir lesen jede Nachricht und antworten per E-Mail.

Ihr Konto löschen

• In der CVs Kit App: Öffnen Sie „Konto“, wählen Sie „Konto löschen“ und bestätigen Sie.
• Im Web: Melden Sie sich unter cvskit.com/app/account an und wählen Sie „Mein Konto löschen“.
• Beim Löschen werden Ihre Lebensläufe, Ihr Profil, Ihre Zielstellen und Ihre Anmeldung sofort entfernt und innerhalb von 30 Tagen aus unseren Systemen getilgt. Pass-, Zahlungs- und Nutzungsdaten bewahren wir so lange auf, wie Steuer- und Buchhaltungsrecht es verlangen. Ein laufender Pro-Pass endet mit dem Konto. Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und wir löschen es für Sie.

Ihre Daten exportieren

Melden Sie sich unter cvskit.com/app/account an und wählen Sie „Meine Daten exportieren“, um alles, was wir über Sie speichern, als Datei herunterzuladen.

Erstattung von In-App-Käufen

• App Store: Apple entscheidet über Erstattungen nach seinen eigenen Richtlinien. Fragen Sie unter reportaproblem.apple.com mit dem Apple Account an, mit dem Sie gekauft haben.
• Google Play: Google entscheidet über Erstattungen nach seinen eigenen Richtlinien. Fragen Sie über Ihren Google-Play-Bestellverlauf an.
• Wir helfen gern: Schreiben Sie an support@cvskit.com. Für einen früheren Kauf auf unserer Website gilt unsere Erstattungsrichtlinie.

Einen Kauf wiederherstellen

Ihr Pro-Pass gehört zu Ihrem CVs Kit Konto und funktioniert daher auf jedem Gerät, auf dem Sie sich mit diesem Konto anmelden. Wird ein Kauf nicht angezeigt, öffnen Sie in der App „Konto“ und wählen Sie „Käufe wiederherstellen“.

Rechtliches

CVs Kit wird von TechMaker betrieben. Siehe AGB, Datenschutzhinweis und Erstattungsrichtlinie.