Escribe a support@cvskit.com sobre lo que quieras: tu CV, tu cuenta, la app o una compra. Leemos todos los mensajes y respondemos por correo.

Eliminar tu cuenta

• En la app CVs Kit: abre Cuenta, elige Eliminar cuenta y confirma.
• En la web: inicia sesión en cvskit.com/app/account y elige «Eliminar mi cuenta».
• Al eliminarla se borran a la vez tus CV, tu perfil, tus empleos objetivo y tu acceso, y se purgan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. Los registros de pases, pagos y uso se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable. Un Pase Pro en curso termina con la cuenta. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el correo de tu cuenta y la eliminaremos por ti.

Exportar tus datos

Inicia sesión en cvskit.com/app/account y elige «Exportar mis datos» para descargar en un archivo todo lo que guardamos sobre ti.

Reembolsos de compras dentro de la app

• App Store: Apple decide los reembolsos según su propia política. Solicítalo en reportaproblem.apple.com con la cuenta de Apple con la que compraste.
• Google Play: Google decide los reembolsos según su propia política. Solicítalo desde tu historial de pedidos de Google Play.
• Estaremos encantados de ayudarte: escribe a support@cvskit.com. Una compra hecha antes en nuestra web se rige por nuestra Política de reembolsos.

Restaurar una compra

Tu Pase Pro pertenece a tu cuenta de CVs Kit, así que funciona en todos los dispositivos en los que inicies sesión con esa cuenta. Si una compra no aparece, abre Cuenta en la app y elige Restaurar compras.

Legal

CVs Kit está gestionado por TechMaker. Consulta los Términos, el Aviso de privacidad y la Política de reembolsos.