Escreva para support@cvskit.com sobre qualquer assunto: seu currículo, sua conta, o app ou uma compra. Lemos todas as mensagens e respondemos por e-mail.

Excluir sua conta

• No app CVs Kit: abra Conta, escolha Excluir conta e confirme.
• Na web: entre em cvskit.com/app/account e escolha “Excluir minha conta”.
• A exclusão remove na hora seus currículos, perfil, vagas-alvo e acesso, e eles são apagados dos nossos sistemas em até 30 dias. Os registros de passe, pagamento e uso são mantidos pelo tempo que a legislação tributária e contábil exigir. Um Passe Pro em andamento termina junto com a conta. Se você não conseguir entrar, escreva para nós a partir do e-mail da sua conta e nós a excluiremos para você.

Exportar seus dados

Entre em cvskit.com/app/account e escolha “Exportar meus dados” para baixar em um arquivo tudo o que temos sobre você.

Reembolso de compras no app

• App Store: a Apple decide os reembolsos conforme a própria política. Peça em reportaproblem.apple.com com a Conta Apple usada na compra.
• Google Play: o Google decide os reembolsos conforme a própria política. Peça pelo seu histórico de pedidos do Google Play.
• Teremos prazer em ajudar: escreva para support@cvskit.com. Uma compra feita antes no nosso site segue nossa Política de reembolso.

Restaurar uma compra

Seu Passe Pro pertence à sua conta CVs Kit, então funciona em todos os aparelhos em que você entrar com essa conta. Se uma compra não aparecer, abra Conta no app e escolha Restaurar compras.

Informações legais

O CVs Kit é operado por TechMaker. Veja os Termos, o Aviso de privacidade e a Política de reembolso.