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任何问题都可以写信至 support@cvskit.com：你的简历、账户、应用或购买。我们会阅读每一条消息，并通过邮件回复。
删除你的账户
- 在 CVs Kit 应用中：打开“账户”，选择“删除账户”并确认。
- 在网页上：登录 cvskit.com/app/account，然后选择“删除我的账户”。
- 删除会立即移除你的简历、个人资料、目标职位和登录信息，并在 30 天内从我们的系统中彻底清除。通行证、付款和使用记录会按税务和会计法律要求的期限保留。正在使用的 Pro 通行证会随账户一同结束。如果你无法登录，请用账户邮箱写信给我们，我们会为你删除。
导出你的数据
登录 cvskit.com/app/account，然后选择“导出我的数据”，即可把我们保存的关于你的所有数据下载为文件。
应用内购买的退款
- App Store：Apple 根据其自身政策决定是否退款。请使用你购买时的 Apple 账户在 reportaproblem.apple.com 申请。
- Google Play：Google 根据其自身政策决定是否退款。请在你的 Google Play 订单记录中申请。
- 我们很乐意帮忙：请写信至 support@cvskit.com。之前在我们网站上的购买适用我们的退款政策。
恢复购买
你的 Pro 通行证属于你的 CVs Kit 账户，因此在你用该账户登录的每台设备上都可以使用。如果某笔购买没有显示，请在应用中打开“账户”，选择“恢复购买”。