CVs Kit ऐप में Pro पास Apple (App Store) या Google (Google Play) द्वारा इन-ऐप ख़रीद के रूप में बेचा जाता है। स्टोर ही विक्रेता है: वही भुगतान लेता है और अपनी नीति के अनुसार रिफ़ंड तय करता है। यह आपके वैधानिक अधिकारों के साथ मिलकर काम करता है; जहाँ क़ानून आपको ज़्यादा देता है, वहाँ आपको ज़्यादा उदार अधिकार मिलता है।

कैसे माँगें

• App Store: reportaproblem.apple.com पर जाएँ, उस Apple Account से साइन इन करें जिससे आपने ख़रीदा था, और CVs Kit की ख़रीद चुनें।
• Google Play: अपनी Google Play ऑर्डर हिस्ट्री खोलें, CVs Kit की ख़रीद ढूँढें और वहीं रिफ़ंड माँगें।
• कुछ गड़बड़ हुई — आपका पास कभी सक्रिय ही नहीं हुआ, या हमारी किसी ख़राबी के कारण आप उसे इस्तेमाल नहीं कर सके? support@cvskit.com पर लिखें; हमें मदद करने में ख़ुशी होगी, स्टोर से आपके अनुरोध में भी।

रिफ़ंड के बाद क्या होता है

• स्टोर पैसा उसी भुगतान तरीक़े पर लौटाता है जो आपने इस्तेमाल किया था, उतने समय में जितना उसकी नीति तय करती है।
• जब स्टोर हमें रिफ़ंड की सूचना देता है, तब आपका Pro पास ख़त्म हो जाता है। उसके अनलॉक किए CV फिर से लॉक हो जाते हैं, इसलिए आप पूरा CV न खोल सकते हैं न एक्सपोर्ट कर सकते हैं, जब तक कि कोई दूसरा सक्रिय पास उन्हें कवर न करे।
• आपका अकाउंट और सेव की गई सामग्री डिलीट नहीं होती। आप बाद में फिर से पास ख़रीद सकते हैं, या ख़ुद अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइट पर की गई ख़रीदारी

cvskit.com पर पहले ख़रीदे गए Pro पास पर वही वादा लागू रहता है जो हमने ख़रीद के समय किया था: ख़रीद के 14 दिनों के भीतर, किसी भी कारण से, पूरा रिफ़ंड। जिस ईमेल से आपने ख़रीदा था, उससे support@cvskit.com पर लिखें।

अपना अकाउंट डिलीट करने से पहले

अकाउंट डिलीट करने से अपने-आप किसी सक्रिय Pro पास का रिफ़ंड नहीं होता, और पास अकाउंट के साथ ख़त्म हो जाता है। आप उसके बाद भी स्टोर से रिफ़ंड माँग सकते हैं, लेकिन सबसे आसान है कि डिलीट करने से पहले माँगें।

सवाल

CVs Kit का संचालन TechMaker करता है। support@cvskit.com पर लिखें। हमारी शर्तें, निजता सूचना और सहायता पेज भी देखें।