在 CVs Kit 应用中，Pro 通行证以应用内购买的形式由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）出售。商店是卖方：它收取款项，并根据其自身政策决定退款。这与你的法定权利共同适用；如果法律给予你更多权利，你将享有更优厚的权利。

如何申请

• App Store：前往 reportaproblem.apple.com，使用你购买时的 Apple 账户登录，然后选择 CVs Kit 的购买项目。
• Google Play：打开你的 Google Play 订单记录，找到 CVs Kit 的购买项目，并在那里申请退款。
• 出了问题——你的通行证从未激活，或我们这边的故障导致你无法使用？请写信至 support@cvskit.com；我们很乐意帮忙，包括协助你向商店提出申请。

退款之后会发生什么

• 商店会在其政策规定的时间内，将款项退回你使用的付款方式。
• 商店向我们报告退款后，你的 Pro 通行证即告结束。它解锁过的简历会重新锁定，因此你将无法再打开或导出完整简历，除非有另一张有效的通行证覆盖它们。
• 你的账户和已保存的材料不会被删除。你以后可以再次购买通行证，或自行删除你的账户。

在我们网站上进行的购买

之前在 cvskit.com 购买的 Pro 通行证，仍享有你购买时我们作出的承诺：购买后 14 天内，无论任何原因均可全额退款。请用你购买时使用的邮箱写信至 support@cvskit.com。

删除账户之前

删除账户本身不会退还有效的 Pro 通行证费用，通行证会随账户一同结束。之后你仍可向商店申请退款，但最简单的做法是在删除前申请。

问题

CVs Kit 由 TechMaker 运营。请写信至 support@cvskit.com。另请参阅我们的条款、隐私声明和客服页面。